Правила приобретения, возврата и обмена товара

Уважаемы покупатели!

Для совершения покупки в нашем интернет магазине, ознакомьтесь пожалуйста, с данной информацией.

Оформляя заказ на сайте MaxiZap.ru Вы соглашаетесь с условиями приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Оформить возврат можно по телефону или из личного кабинета клиента (внутри карточки заказа).

Дистанционный способ продажи товаров (интернет-магазин) регламентирован положениями ГК РФ, ст. 26.1Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" а также постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Согласно ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-I при дистанционной торговле заключается договор розничной купли-продажи.

Данный договор заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи, Интернет и другое) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора.

Договор купли-продажи товаров дистанционным способом заключается путем размещения одной стороной публичной оферты на сайте в сети "Интернет" и совершения другой стороной действий, указанных в этой публичной оферте.

Договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил продажи, ст. 493 ГК РФ).

Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии размещенные на сайте MaxiZap.ruили другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на сайте MaxiZap.ru, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

При заказе товара в интернет-магазине, товар может быть доставлен покупателю, либо осуществлен самовывоз.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

При доставке товара Покупатель обязательно проверяет комплектность, товарный вид, количество и качество товара, наличие видимых дефектов. После принятия покупателем товара и подписания им акта приема-передачи, претензии по данным основаниям не принимаются.

Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Продавец информирует покупателя:

• Приобретаемые запчасти требуют профессиональной установки на специализированных СТОА
• Гарантийный срок на оригинальные запчасти составляет 30 календарных дней. Гарантия действует только в случае их установки на станциях официальных дилеров.
• Гарантийный срок на не оригинальные запчасти составляет 14 дней.
• Гарантийный срок начинается с момента доставки и приемки товара покупателем.
• В случае обнаружения недостатков товара, покупатель предоставляет продавцу следующие документы: заказ-наряд, акт брака, сертификат (копия) сервиса, производившего установку детали.
• Для установления факта и причины неисправности автозапчасти, продавец вправе произвести экспертизу. Срок проведения экспертизы до 30 дней.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

• а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
• б) фамилия, имя, отчество покупателя;
• в) наименование товара;
• г) даты заключения договора и передачи товара;
• д) сумма, подлежащая возврату;
• е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается.

Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка с присвоенным ему номером, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).

Возврат товара, привезенного под заказ (обозначенного в выдаче поисковых запросов специальным знаком ), надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, за исключением случаев, когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика и/или заводского брака.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, до передачи ему товара (за исключением товара, привезенного под заказ) при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Не подлежит возврату:

• Электрооборудование
• Электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, датчики и т. п.)
• Масла, технические жидкости, антифризы.